PENOLAKAN SERTIFIKAT

Penolakan Sertifikasi ada dalam 2 kondisi :

1. PT. Tirta Murni Sertifikasi dapat melakukan penolakan permohonan sertifikasi pada beberapa kondisi seperti berikut :
   1. Lingkup yang diambil diluar dari lingkup yang dimiliki oleh PT. Tirta Murni Sertifikasi
   2. Persyaratan Standard yang belum terpenuhi oleh pemohon sehingga proses sertifikasi tidak dapat berjalan
2. PT. Tirta Murni Sertifikasi dapat melakukan penolakan dalam keputusan sertifikasi, penolakan dapat terjadi karena :
   1. Terdapat ketidaksesuaian yang mempengaruhi sistem manajemen sehingga tidak dapat di tolerir dan proses sertifikasi dihentikan.
   2. Pemohon tidak dapat menunjukan bukti perbaukan sampai dengan batas waktu yang sudah ditentukan.

Pemohon dapat mengajukan banding dan keluhan kepada PT. Tirta Murni Sertifikasi melalui prosedur/mekanisme yang diatur dalam prosedur banding dan keluhan